直訂基礎設施

掌握旅客關係,建立自己的直訂渠道。

Cozystay Direct 協助住宿營運商降低對 OTA 的依賴,沉澱復購需求,並把預訂、旅客溝通、營運任務、報表和結算連接到同一套營運系統。

降低 OTA 依賴建立不完全依賴第三方平台的自有獲客與轉化渠道。
沉澱旅客資產保留旅客資料、復購線索和完整溝通紀錄。
連接營運流程預訂事件自動進入訊息、任務、QA、報表與結算流程。
North Shore Stays Powered by Cozystay Direct
Vancouver, BC
May 18 — 24
2 adults
Modern 1BR near waterfront$218/night
Instant bookingVerified cleanFlexible stay
AI confirmation sent

Guest receives branded confirmation and arrival instructions automatically.

Cleaning task created

Checkout event triggers cleaning workflow, vendor assignment, QA photo review, and settlement record.

OTA 很強,但它們不是為了保護營運商利潤而設計的

問題不只是佣金,而是依賴。旅客關係、復購路徑、資料資產和預訂後的營運流程,很多都不在自己的品牌體系內。

%

佣金壓力高

平台費用壓縮貢獻利潤,每一次復購都可能再次付出獲客成本。

ID

旅客不屬於自己

旅客資料、住宿歷史和溝通上下文難以完整沉澱。

復購路徑弱

老旅客再次預訂時,往往還是回到 OTA 平台。

品牌控制有限

房源被放在別人的 marketplace 裡,而不是自己的需求入口。

營運流程割裂

預訂之後仍要人工協調訊息、清潔、巡檢、報表和結算。

一個連接營運系統的直訂渠道

Cozystay Direct 不只是建站工具,而是從預訂到營運的基礎設施,面向短租、公寓和非標住宿營運場景。

01

品牌直訂官網

用自己的品牌、域名、內容和市場定位建立高品質直訂入口。

02

預訂引擎

展示庫存、入住規則、價格、稅費和完整預訂流程。

03

旅客 CRM

沉澱旅客檔案、溝通紀錄、偏好和復購機會。

04

支付與押金

支援預訂付款、押金邏輯、退款紀錄和交易追蹤。

05

AI 旅客溝通

自動處理確認、入住前資訊、住中問題、異常分流和離店後跟進。

06

清潔任務流

退房自動觸發清潔任務、供應商分配、到場確認和 QA 圖片檢查。

工作流程

從預訂到履約,每一步都保持連接

01

接入房源庫存

將房源、價格與庫存統一同步到直訂系統中。

02

上線品牌網站

快速建立轉化優化的直訂頁面,承載你的品牌。

03

獲取直訂訂單

將流量轉化為訂單,同時保留完整的住客資料。

04

進入履約流程

自動觸發溝通、清潔、質檢與結算等營運流程。

常見問題

營運方通常會關心什麼

這只是一個建站工具嗎

不是。直訂網站只是入口,真正的價值在於把訂單繼續連接到住客溝通、任務分派、質檢和結算流程。

可以和現有平台及房源並行使用嗎

可以。系統不是替代所有渠道,而是幫助營運方建立自己的品牌直訂入口,承接回購和私域需求。

最適合哪些團隊

適合擁有真實房源庫存、穩定住客需求,並且在預訂後仍有大量營運流程需要管理的團隊。

它和普通預訂頁面有什麼不同

普通頁面通常止步於下單。Cozystay Direct 會把預訂資料繼續連接到溝通、現場執行和經營報表。

產品能力

不只是一个預訂入口

這不僅是一個下單流程,而是把需求與履約連接起來的營運系統。

掌握住客關係

將住客身份、入住紀錄與溝通上下文沉澱到自己的系統中。

降低平台依賴

平台繼續作為分發渠道,同時建立可持續累積的直訂入口。

連接履約體系

訂單自動進入溝通、清潔、質檢與結算等營運流程。

把房源庫存轉化為自有直訂品牌

打造一個不止於預訂頁面的直訂渠道,將獲客、住客溝通、現場執行與財務結算整合在同一系統。

獲取直訂搭建方案

獲取直訂搭建方案

填寫你的業務資訊,我們會根據房源規模和營運需求與你聯繫。