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Commissions élevées
Les frais de plateforme réduisent la marge et rendent chaque séjour répété coûteux à reconquérir.
Infrastructure de réservation directe
Reprenez la relation client. Créez votre canal de réservation directe.
Cozystay Direct aide les opérateurs d’hébergement à réduire leur dépendance aux OTA, capter la demande récurrente et relier réservation, communication client, opérations, reporting et règlement dans une même couche opérationnelle.
Moins de dépendance OTAConstruisez des canaux de demande qui ne dépendent pas entièrement des plateformes tierces.
Relation client maîtriséeConservez les données clients, l’historique de séjour et les échanges.
Opérations connectéesLes réservations alimentent la messagerie, les tâches, le QA, les rapports et le règlement.
North Shore Stays Powered by Cozystay Direct
Vancouver, BC
May 18 — 24
2 adults
Modern 1BR near waterfront$218/night
Instant bookingVerified cleanFlexible stay
AI confirmation sent
Guest receives branded confirmation and arrival instructions automatically.
Cleaning task created
Checkout event triggers cleaning workflow, vendor assignment, QA photo review, and settlement record.
Les OTA sont puissantes, mais elles ne sont pas conçues pour protéger votre marge
Le vrai sujet n’est pas seulement la commission. C’est la dépendance : relation client, réachat, données et opérations post-réservation restent hors de votre marque.
ID
Peu de propriété client
Les données, historiques et contextes de communication restent fragmentés.
↻
Réservation répétée faible
Les anciens clients reviennent souvent via les OTA faute de parcours de conversion de marque.
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Contrôle de marque limité
Votre inventaire vit dans la marketplace d’un tiers plutôt que dans votre propre moteur de demande.
⚡
Opérations fragmentées
Après la réservation, les équipes coordonnent encore messages, ménage, inspection, rapports et règlement.
Un canal direct connecté à votre système d’exploitation
Cozystay Direct n’est pas seulement un constructeur de site. C’est une infrastructure réservation-opérations pour les hébergements alternatifs.
Site de réservation de marque
Lancez un canal direct premium sous votre marque, domaine, contenu et positionnement.
Moteur de réservation
Affichez disponibilité, règles, prix, taxes, frais et parcours de réservation.
CRM client
Maîtrisez profils, historique, préférences et opportunités de réachat.
Paiement et dépôt
Gérez paiement, dépôt, remboursements et enregistrements de transaction.
Messagerie client IA
Automatisez confirmations, pré-arrivée, questions, triage et suivi post-séjour.
Flux de ménage
Transformez les départs en tâches, affectation prestataire, confirmation et revue QA photo.
Fonctionnement
De la réservation à l’exécution, chaque étape reste connectée
01
Connecter votre inventaire
Synchronisez les annonces, les prix et les disponibilités dans un système de réservation directe unifié.
02
Lancer votre site de marque
Mettez en ligne une expérience de réservation optimisée sous votre propre marque.
03
Capturer les réservations
Transformez le trafic direct en réservations tout en gardant le contrôle des données clients.
04
Intégrer aux opérations
Déclenchez automatiquement les workflows de communication, nettoyage, QA et règlement.
FAQ
Les questions fréquentes des opérateurs
Est-ce seulement un outil de création de site
Non. Le site de réservation directe est la porte d’entrée. La valeur vient surtout du lien entre réservation, communication client, tâches terrain, QA et règlement.
Peut-il fonctionner avec les canaux existants
Oui. Le système complète les canaux existants tout en donnant aux opérateurs un parcours de marque pour capter la demande directe et récurrente.
Pour quels opérateurs est-il le plus adapté
Il convient aux équipes avec un inventaire réel, une demande récurrente et des opérations importantes après la réservation.
Qu’est-ce qui le différencie d’une page de réservation classique
Une page classique s’arrête au paiement. Cozystay Direct connecte les données de réservation à la couche opérationnelle : communication, exécution terrain et reporting.
Profondeur produit
Bien plus qu’une couche de réservation
Ce n’est pas seulement un tunnel de paiement. C’est une couche opérationnelle qui relie la demande à l’exécution.
Maîtriser la relation client
Centralisez l’identité client, l’historique des séjours et le contexte de communication dans votre propre système.
Réduire la dépendance aux plateformes
Gardez les OTA comme canaux de distribution, tout en développant un canal direct qui se renforce avec le temps.
Connecter aux opérations
Les réservations alimentent automatiquement les workflows de messagerie, nettoyage, QA et règlement.
Transformez votre inventaire en une marque de réservation directe
Créez un canal direct qui ne s’arrête pas à la réservation, en reliant acquisition, communication client, opérations terrain et reporting financier.
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