直订基础设施

掌握客人关系,建立自己的直订渠道。

Cozystay Direct 帮助住宿运营商降低对 OTA 的依赖,沉淀复购需求,并把预订、客人沟通、运营任务、报表和结算连接到同一套运营系统里。

降低 OTA 依赖建立不完全依赖第三方平台的自有获客与转化渠道。
沉淀客人资产保留客人数据、复购线索和完整沟通记录。
连接运营流程预订事件自动进入消息、任务、QA、报表与结算流程。
North Shore Stays Powered by Cozystay Direct
Vancouver, BC
May 18 — 24
2 adults
Modern 1BR near waterfront$218/night
Instant bookingVerified cleanFlexible stay
AI confirmation sent

Guest receives branded confirmation and arrival instructions automatically.

Cleaning task created

Checkout event triggers cleaning workflow, vendor assignment, QA photo review, and settlement record.

OTA 很强,但它们不是为了保护运营商利润而设计的

问题不只是佣金,而是依赖。客人关系、复购路径、数据资产和预订后的运营流程,很多都不在自己的品牌体系内。

%

佣金压力高

平台费用压缩贡献利润,每一次复购都可能再次付出获客成本。

ID

客人不属于自己

客人数据、住宿历史和沟通上下文难以完整沉淀。

复购路径弱

老客人再次预订时,往往还是回到 OTA 平台。

品牌控制有限

房源被放在别人的 marketplace 里,而不是自己的需求入口。

运营流程割裂

预订之后仍要人工协调消息、清洁、巡检、报表和结算。

一个连接运营系统的直订渠道

Cozystay Direct 不只是建站工具,而是从预订到运营的基础设施,面向短租、公寓和非标住宿运营场景。

01

品牌直订官网

用自己的品牌、域名、内容和市场定位建立高质量直订入口。

02

预订引擎

展示库存、入住规则、价格、税费和完整预订流程。

03

客人 CRM

沉淀客人档案、沟通记录、偏好和复购机会。

04

支付与押金

支持预订付款、押金逻辑、退款记录和交易追踪。

05

AI 客人沟通

自动处理确认、入住前信息、住中问题、异常分流和离店后跟进。

06

清洁任务流

退房自动触发清洁任务、供应商分配、到场确认和 QA 图片检查。

工作流程

从预订到履约,每一步都保持连接

01

接入房源库存

将房源、价格与库存统一同步到直订系统中。

02

上线品牌官网

快速搭建转化优化的直订页面,承载你的品牌。

03

获取直订订单

将流量转化为订单,同时保留完整的住客数据。

04

进入履约流程

自动触发沟通、清洁、质检与结算等运营流程。

常见问题

运营方通常会关心什么

这只是一个建站工具吗

不是。直订网站只是入口,真正的价值在于把订单继续连接到住客沟通、任务分派、质检和结算流程。

可以和现有平台及房源并行使用吗

可以。系统不是替代所有渠道,而是帮助运营方建立自己的品牌直订入口,承接复购和私域需求。

最适合哪些团队

适合拥有真实房源库存、稳定住客需求,并且在预订后仍有大量运营流程需要管理的团队。

它和普通预订页面有什么不同

普通页面通常止步于下单。Cozystay Direct 会把预订数据继续连接到沟通、现场执行和经营报表。

产品能力

不只是一个预订入口

这不仅是一个下单流程,而是把需求与履约连接起来的运营系统。

掌握住客关系

将住客身份、入住记录与沟通上下文沉淀到自己的系统中。

降低平台依赖

平台继续作为分发渠道,同时建立可持续积累的直订入口。

连接履约体系

订单自动进入沟通、清洁、质检与结算等运营流程。

把房源库存转化为自有直订品牌

打造一个不止于预订页面的直订渠道,将获客、住客沟通、现场执行与财务结算整合在同一系统。

获取直订搭建方案

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填写你的业务信息,我们会根据房源规模和运营需求与你联系。