公司

面向非标住宿的 AI 原生运营平台

Cozystay 构建面向住宿业务的软件基础设施,帮助非标住宿在更大规模下保持稳定运营。我们的平台把定价、客人沟通、房源上线、任务派发、质量保障和结算连接到同一套 AI 驱动的运营工作流中。

为下一代住宿运营而构建

非标住宿正在变得更复杂、更分布式,也对运营能力提出了更高要求。

运营方需要的不只是一个个割裂工具,而是一层智能运营系统,用来协调决策、任务、人员、合作伙伴和数据,贯穿客人入住与房源运营的完整生命周期。

Cozystay 通过 Vesta OS、VRM、Cleanfy 和合作伙伴网络,把这些工作流连接起来。

AI 位于运营流程的中心

Cozystay 用 AI 减少人工协调,让运营响应更快、过程更清晰。

AI 智能回复可以规模化处理大量重复性客人沟通,包括常见问题、入住说明、问题分类和后续跟进。这样可以显著减少客服和运营团队的日常处理压力,同时保持更快、更一致的响应体验。

目标很明确:减少重复性人工工作,提高响应速度,让住宿运营更容易规模化。

  • AI 客人回复与消息分类
  • 定价与收益相关流程
  • 房源上线
  • 任务派发
  • 清洁与维修协同
  • 基于照片的质检
  • SLA 跟踪
  • 业主可视化
  • 合作伙伴结算

软件系统 + 合作伙伴基础设施

Cozystay 将 AI 运营系统和本地执行能力连接在一起。

软件负责工作流、派单逻辑、运营标准、过程可视化和结算基础设施。本地合作伙伴和服务供应商提供清洁、维修、巡检和现场支持等执行能力。

这种模式适用于对质量、响应速度和本地服务能力要求很高的住宿市场。

我们的产品体系

Vesta OS

连接定价、沟通、流程自动化、质检、派单和结算的 AI 住宿运营系统。

VRM

面向住宿运营方的客人沟通与收益工作流层。

Cleanfy

面向清洁、维修、质检凭证、任务完成和合作伙伴结算的现场执行层。

我们的判断

运营应该是智能的

AI 不应该停留在工具外层,而应该进入真实的运营工作流。

流程应该是连接的

定价、沟通、任务、质检和结算不应该分散在不同系统里。

执行应该是可见的

运营方、业主、合作伙伴和团队都应该清楚看到发生了什么、何时发生、还有什么需要处理。

规模化不应该制造混乱

更多房源、更多市场,不应该意味着更多人工协调和更多不可控流程。

面向现代住宿业务的运营基础设施

Cozystay 帮助住宿业务从碎片化运营,走向 AI 原生的运营模式。

了解 Vesta OS