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房東租賃房屋發布FAQ

問: 在Cozystay上註冊賬號和發布房屋租賃信息是收費的嗎?

答: 在Cozystay上註冊賬號和發布房屋租賃信息都是免費的,但是如果在我們網站上租客預定並支付租金完成交易後我們對房東收取3%的傭金。

問: 如何在Cozystay上獲得更多的客戶預定?

答: Cozystay對所有房東都是公平公正的展現原則,但是房東可以根據客戶習慣優化自己的房屋信息,讓租客有更好的體驗,就能增加自己的預定量,比如寫好房屋的標題和詳盡的描述自己的房屋細節,從各個角度對屋內進行拍照並上傳,都能增加曝光量和預定量。

問: 一個月我們在Cozystay接到多少訂單?

答: 我們是在2015年12月上線的網站,現在的客戶流量也是在不斷上升的階段,房東越早發布就越可能得到客戶訂單並積累好評,為以後打下基礎。

問: 我可以要求對租客進行身份驗證碼?

答: 在房源發布裏面會有選項要求對租客進行身份驗證,但是有可能會因此驗證的覆雜丟失一部分客戶的風險。

問: 如果預定了我的房屋,但是恰巧我們的房屋租出去了怎麽辦?

答: 您需要及時到房屋後台進行房源的時間管理,一旦出現客戶預定的房屋您不能提供的狀況,請您及時跟客戶溝通並安排其他的房間給客戶, 我們現階段不會對您進行處罰,但是您可能得到客戶的負面評價,使得您後面的預定量減少。

問: 如果我有多間房屋,該如何發布?

答: 無論您是別墅,聯排還是公寓,在Cozystay上分三種租賃形式,整套出租,單間出租,合租,整套出租就是把您的別墅,聯排或者公寓整體出租給租客,在租賃期內包括您或者其他租客都不出現在房屋內;單間出租就是別墅,聯排或者公寓的某一間房屋進行出租,合租就是同一間屋內有多張床,多人合租一間房;同一套房源只可以選擇一種出租方式,不可以一個別墅既發布整體出租又把某一個房屋進行單間出租,所以如果您有一個別墅需要整體出租,只能發布一個房源,如果您有一個別墅要單間出租,每間房屋都可以作為一個房源進行發布。

問: 客戶搜索的排名順序

答: Cozystay采用位置搜索為主的搜索方式,如果租客在同一地區搜索出多家房屋出租信息,則先後的排名以房源的資料完備情況和評價服務等綜合評定,因此豐富房源資料,提供給客戶良好的租房體驗才是提升曝光率的最佳途徑。

問: 後台驗證功能是做什麽用的?

答: 為了保證租客的安全和給租客以信任,Cozystay引入第三方身份驗證平台NETVERIFY對房東的個人信息進行驗證,驗證的房東的房源將打上標記並優先展示,所有個人信息都有NETVERIFY 進行驗證並嚴格保密,Cozystay不保留任何客戶上傳的個人資料。

問: 如何上傳個人頭像

答: 請到Cozystay後台的基本信息內上傳個人頭像,好的個人頭像是租客認識您的開始

問: 如何查看我的交易記錄?

答: 請到Cozystay後台交易記錄下查找,裏面會有我的付款記錄,我的收款記錄,現金提現記錄,裏面詳細記錄了每筆交易明細。

問: 租客在網上支付了房租我什麽時候能從網站收到我的房租款項?

答: 在房客入住的24小時以後,您可以在Cozystay後台申請提現,提現方式有多種,您可以選擇適合自己的提現途徑。

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