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房东租赁房屋发布FAQ

问: 在Cozystay上注册账号和发布房屋租赁信息是收费的吗?

答: 在Cozystay上注册账号和发布房屋租赁信息都是免费的,但是如果在我们网站上租客预定并支付租金完成交易后我们对房东收取3%的佣金。

问: 如何在Cozystay上获得更多的客户预定?

答: Cozystay对所有房东都是公平公正的展现原则,但是房东可以根据客户习惯优化自己的房屋信息,让租客有更好的体验,就能增加自己的预定量,比如写好房屋的标题和详尽的描述自己的房屋细节,从各个角度对屋内进行拍照并上传,都能增加曝光量和预定量。

问: 一个月我们在Cozystay接到多少订单?

答: 我们是在2015年12月上线的网站,现在的客户流量也是在不断上升的阶段,房东越早发布就越可能得到客户订单并积累好评,为以后打下基础。

问: 我可以要求对租客进行身份验证码?

答: 在房源发布里面会有选项要求对租客进行身份验证,但是有可能会因此验证的复杂丢失一部分客户的风险。

问: 如果预定了我的房屋,但是恰巧我们的房屋租出去了怎么办?

答: 您需要及时到房屋后台进行房源的时间管理,一旦出现客户预定的房屋您不能提供的状况,请您及时跟客户沟通并安排其他的房间给客户, 我们现阶段不会对您进行处罚,但是您可能得到客户的负面评价,使得您后面的预定量减少。

问: 如果我有多间房屋,该如何发布?

答: 无论您是别墅,联排还是公寓,在Cozystay上分三种租赁形式,整套出租,单间出租,合租,整套出租就是把您的别墅,联排或者公寓整体出租给租客,在租赁期内包括您或者其他租客都不出现在房屋内;单间出租就是别墅,联排或者公寓的某一间房屋进行出租,合租就是同一间屋内有多张床,多人合租一间房;同一套房源只可以选择一种出租方式,不可以一个别墅既发布整体出租又把某一个房屋进行单间出租,所以如果您有一个别墅需要整体出租,只能发布一个房源,如果您有一个别墅要单间出租,每间房屋都可以作为一个房源进行发布。

问: 客户搜索的排名顺序

答: Cozystay采用位置搜索为主的搜索方式,如果租客在同一地区搜索出多家房屋出租信息,则先后的排名以房源的资料完备情况和评价服务等综合评定,因此丰富房源资料,提供给客户良好的租房体验才是提升曝光率的最佳途径。

问: 后台验证功能是做什么用的?

答: 为了保证租客的安全和给租客以信任,Cozystay引入第三方身份验证平台NETVERIFY对房东的个人信息进行验证,验证的房东的房源将打上标记并优先展示,所有个人信息都有NETVERIFY 进行验证并严格保密,Cozystay不保留任何客户上传的个人资料。

问: 如何上传个人头像

答: 请到Cozystay后台的基本信息内上传个人头像,好的个人头像是租客认识您的开始

问: 如何查看我的交易记录?

答: 请到Cozystay后台交易记录下查找,里面会有我的付款记录,我的收款记录,现金提现记录,里面详细记录了每笔交易明细。

问: 租客在网上支付了房租我什么时候能从网站收到我的房租款项?

答: 在房客入住的24小时以后,您可以在Cozystay后台申请提现,提现方式有多种,您可以选择适合自己的提现途径。